НЯМА ВРЪЗКА С ТАЗИ ОБЩИНА !

градска инфраструктура

0

Безплатно мобилно приложение Civi, което предоставя лесен начин за подаване на сигнали към институциите – чрез снимка, изпрати писмо до Община Варна. Поводът за това е множеството  изпратени сигнали към отговорните институции във Варна и липсата на какъвто и да е отговор. Civi е получила 3 000 сигнала за проблеми на градската среда в град Варна. Всички те са били изпратени в общината и чакат своето разрешение. Заради липсата на обратна връзка и множество оплаквания на гражданите, Civi изпрати отворено писмо на кмета Иван Портних и неговия екип. Ето и текста на писмото:

Здравейте,

Пиша ви с покана за интервю от онлайн медията Civi.

Civi е онлайн платформа за хора с гражданска позиция, които активно адресират проблемите на населеното си място. Граждани от цяла България използват безплатното приложение, за да сигнализират за нередности като ни изпратят снимка и описание на проблема. Екипът на Civi поема ангажимента да входира сигнала във въпросната община и да проследи казуса до неговото разрешаване.

Успоредно с мобилното приложение, онлайн медия Civi публикува статии по актуални проблеми и събития.

Нашият Контактен център получи повече от 3 000 сигнала за нередности в Община Варна, наш екип входира цялата информация по официалните канали за това, но засега няма реакция от ваша страна. Единствено случаите, изпратени до следваща инстанци – областен  управител – достигат до разрешение.

Моля, представител на Община Варна да отговори писмено или в телефонно интервю на няколко въпроса изпратени до нас от потребителите ни.

1. Защо сигнали изпратени по имейл на адрес signali@varna.bg и ivanportnih@varna.bg не получават отговор и входящ номер?
2. Как общината комуникира с гражданите?
3. В какви срокове общината е длъжна да отговори на писмен сигнал?
4. Под каква форма общината приема оплаквания от некачествено административно обслужване?

Благодаря предварително за вашата реакция.

Моля, да ни изпратите допълнителна информация кой и кога ще може да адресира това запитване.

ПП: Заради обществения интерес, който тези въпроси пробуждат, Civi ще публикува това писмо публично.

Поздрави,

Екипът на Civi

Коментари

Коментари

Свързани новини:

Платената журналистика или “който плаща, поръчва музиката”. 32 млн.лева за чистота ще похарчи Община Варна през 2017! Варненските общинари ще си купуват нови коли! Варна бе осъдена заради дупките на Портних!